Простой и понятный процесс покупки в несколько шаговOSSPORT заботится о комфорте каждого клиента, поэтому мы максимально упростили процесс покупки
запчастей для мототехники KTM/Husqvarna и сделали его максимально удобным и безопасным.
1. Выбор товара
Найдите нужные запчасти несколькими способами:Поиск по каталогу- Перейдите в нужную категорию товаров
- Используйте фильтры для уточнения поиска
Поиск через строку поиска- Введите артикул запчасти
- Найдите товар по названию бренда
Помощь консультанта- Свяжитесь с нашими специалистами
- Получите профессиональную консультацию
- Подберите оптимальный вариант запчастей
2. Оформление заказа
Добавьте товары в корзину и оформите покупку:Онлайн оформление- Нажмите "Добавить в корзину" у выбранного товара
- Перейдите в корзину и проверьте заказ
- Заполните контактные данные
- Выберите способ доставки и оплаты
Заказ по телефону- Позвоните нашим менеджерам
- Сообщите артикулы или названия товаров
- Продиктуйте контактные данные
- Подтвердите детали заказа
3. Способы оплаты
Выберите удобный способ расчета:- Перевод на карту Сбербанка
- Оплата по терминалу на сайте
- Переводы с карт любых банков
Как оплатить:- Получите реквизиты карты от менеджера
- Переведите точную сумму заказа
- Отправьте скриншот перевода менеджеру
- Дождитесь подтверждения оплаты
Процедура оплаты:- Получите реквизиты от менеджера
- Сделайте перевод по нашим реквизитам
- Отправьте фото чека менеджеру
4. Получение заказа
Завершающий этап покупки:- При доставке курьером проверьте товар на соответствие заказу
- Убедитесь в целостности упаковки
- Произведите оплату (если выбрана оплата при получении)
- Получите документы об оплате
- В пункте выдачи возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер заказа или ФИО получателя
- Проверьте товар перед оплатой
- Сохраните чек и документы
Гарантии и возврат
Гарантия качества
- Все товары оригинальные или качественные аналоги
- Гарантия производителя на оригинальные запчасти
- Проверка товара перед отправкой
Возврат и обмен
- 14 дней на возврат товара надлежащего качества
- 7 дней при дистанционной покупке (при наличии письменной информации)
- 3 месяца если информация о возврате не предоставлена
Условия возврата
- Товар не был в употреблении
- Сохранен товарный вид и упаковка
- Наличие документа об оплате
- Соблюдение сроков возврата
Часто задаваемые вопросы
Как быстро обрабатывается заказ?
Онлайн заказы обрабатываются в течение 1-2 часов в рабочее время.
Заказы по телефону оформляются сразу при звонке.
Можно ли изменить заказ после оформления?
Да, пока заказ не отправлен. Свяжитесь с менеджером для внесения изменений.
Что делать если товар не подошел?
Свяжитесь с нами для оформления возврата или обмена в соответствии с условиями возврата.
Предоставляете ли скидки постоянным клиентам?
Да, для постоянных клиентов действует система накопительных скидок и специальные предложения.
OSSPORT — это простая и безопасная покупка
запчастей для мототехники с гарантией качества и профессиональной поддержкой на всех этапах!
Начните покупку прямо сейчас - выберите товар в каталоге или свяжитесь с нашими консультантами! 🏍️